PREGUNTAS FRECUENTES

Intenté comprar en línea pero tuve dificultades técnicas. ¿Cómo sé si mi pedido se ha procesado?

Si experimenta dificultades durante la fase de pago de su pedido y no está seguro de si el pedido se ha completado, le recomendamos que consulte la dirección de correo electrónico que ha proporcionado para ver si recibió un correo electrónico de confirmación. Si no puede encontrar un correo electrónico de confirmación, le recomendamos que se comunique con nosotros por correo electrónico para que podamos confirmar el estado exacto de su pedido. Siempre revise su carpeta de spam.

¿Puedo obtener un descuento en pedidos a granel?

Normalmente, esto solo se considerará en pedidos superiores a 2000,00 €. Por favor contáctenos en admin@pilldrugs.net

¿Cómo se envían los artículos?

Los pedidos europeos se envían por:

– Entrega estándar por correo certificado,

– Entrega secreta por correo certificado,

– Entrega DHL Express,

– Entrega EMS,

– Entrega de Singpost,

Los pedidos internacionales se envían por:

– Entrega estándar por correo certificado,

– Entrega secreta por correo certificado.

Todos los pedidos requerirán una firma al momento de la entrega.

¿Cuáles son sus precios de envío?

– Envío estándar por correo certificado (Internacional) – 18,00 € (IVA incluido)

– Envío DHL Express: – 25,00 € (IVA incl.)

– Entrega de Singpost – 20,00 € (IVA incl.)

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos al día siguiente de recibir el pago completo.

– Los clientes de la UE recibirán la mercancía en un plazo de 2 a 10 días.

– Los pedidos de todo el mundo llegarán en un plazo de 5 a 14 días laborables.

Recibirá un número de seguimiento una vez que se complete su pedido. Póngase en contacto con nosotros en caso de que no haya recibido la mercancía.

¿Su embalaje es discreto?

Apreciamos plenamente la necesidad de un embalaje discreto. Como tal, todos nuestros artículos se envían en una pequeña caja con relleno interno para proteger sus productos. No hay logotipos de sitios web y no habrá referencia al contenido en el exterior del empaque. El paquete mostrará su dirección y una dirección de devolución sin los logotipos de Pilldrugs.net, etc. Si tiene algún requisito especial, comuníquese con nosotros y veremos qué podemos hacer para ayudarlo.