Frakt og betaling

Hvordan bestiller jeg?

Velg varene du liker, velg pakkestørrelse og mengder og legg dem i handlekurven. Når du er klar til å betale, trykker du på en av mange kasseknapper på nettstedet. Den enkleste er øverst til høyre på hver side. Du kan velge å sjekke ut som gjest eller som registrert medlem. Fyll ut alle detaljene som du blir bedt om, og velg leverings- og betalingsalternativer. Når du har fullført disse trinnene, vil vi holde deg oppdatert om statusen for bestillingen din via e-post.

Jeg prøvde å kjøpe online, men hadde tekniske problemer. Hvordan vet jeg om bestillingen min har gått gjennom?

Hvis du opplever vanskeligheter i kassafasen av bestillingen din og er usikker på om bestillingen er fullført, anbefaler vi at du sjekker e-postadressen du har oppgitt for å se om du har mottatt en bekreftelses-e-post. Hvis du ikke finner en bekreftelses-e-post, anbefaler vi at du kontakter oss via e-post slik at vi kan bekrefte den eksakte statusen for bestillingen din. Sjekk alltid søppelpostmappen din.

Hva om en vare jeg har bestilt er utsolgt?

I det usannsynlige tilfellet at vi har gått tom for lager, vil du motta en e-post fra oss som beskriver tilgjengelige alternativer. Disse inkluderer sannsynligvis følgende:

1) Vent til varen / elementene blir fylt på nytt.

2) Velg et alternativt produkt med samme verdi. Hvis du bestiller et dyrere produkt, vil vi kreve ekstra betaling.

3) Hvis du har lagt inn en bestilling på flere varer, og vi bare kan oppfylle en del av bestillingen din, vil vi kontakte deg for å finne ut om vi skulle:

a) Hold hele bestillingen tilbake til varene som ikke er på lager, er på nytt og send deretter alle varene i en pakke.

b) Send varene på lager til deg umiddelbart, og send deretter varene som er utsolgt til deg på et senere tidspunkt når de er på nytt. Vær oppmerksom på at vi ikke betaler ekstra leveringskostnader hvis du velger dette alternativet.

4) Hvis ingen av de tidligere alternativene passer dine behov, vil vi tilby deg tilbakebetaling. Hvis vi ikke kan kontakte deg via e-post du har levert, kan det hende at vi ikke kan oppfylle bestillingen.

Hvorfor har du 'utsolgt' varer på nettstedet ditt?

Hvis en vare er utsolgt på lager, betyr det at produktet for øyeblikket ikke er tilgjengelig fra PillDrugs.Net. Kontakt oss for å motta en estimert gjenopprettingsdato.

Kan du reservere et produkt for meg?

Vi kan dessverre ikke gjøre noen reservasjoner.

Er det noen rabatter for store bestillinger?

Ja, vi tilbyr følgende rabatter:

– 2 blemmer x 10 piller = -12%

– 4 blemmer x 10 piller = – 20%

– 8 blemmer x 10 piller = – 27%

– 10 blemmer x 10 piller = – 35%

– 20 blemmer x 10 piller = – 48%

Bland så mye du vil. Alle rabatter er gyldige for enhver kombinasjon av kjøpte produkter eller varianter.

Kan jeg få rabatt på bulkbestillinger?

Dette vil normalt bare bli vurdert ved bestillinger verdt mer enn € 1000,00. Ta kontakt med oss på admin@pilldrugs.net for mer informasjon.

Jeg har glemt påloggingspassordet mitt, hva kan jeg gjøre?

Vennligst skriv inn e-postadressen din på denne siden , så sender vi deg automatisk en e-post med påloggingspassordet ditt. p>

Jeg har en rabattkode, hvor kan jeg bruke den?

Hvis du mottok en PillDrugs.Net-rabattkode, trenger du bare å skrive den inn i «Kupong» -boksen på handlekurven eller kassen og trykke på «Bruk kupong» -knappen. Dette vil endre prisen til den nedsatte prisen for deg, og du kan fortsette å handle som normalt.

Jeg finner ikke det jeg leter etter?

Hvis du ikke finner noe du leter etter, ikke nøl med å ta kontakt med oss og spørre. Vi vil mer enn gjerne gi deg beskjed om alt vi kan med hensyn til kommende produkter, og om vi kan finne det du er ute etter. Vi vil gjøre vårt beste for å oppfylle bestillingen din.

Produktet jeg bestilte er nå redusert. Kan du tilbakebetale meg forskjellen?

Vi mener at prisen som ble avtalt på bestillingstidspunktet, er prisen du gjerne betaler, og vi vil ikke kunne refundere noen forskjell dersom varen senere blir diskontert ytterligere.

Hva er din driftstid / arbeidstid?

Driftstidene våre er 24 timer i døgnet. Bestillinger plassert i løpet av helgen behandles mandagen etter.

Når vil jeg motta bestillingen min?

Det er vårt mål å sende alle bestillinger neste dag etter at du har mottatt full betaling.

– EU-kunder vil motta varene innen 2-10 dager.

– Verdensomspennende bestillinger ankommer innen 5–14 virkedager.

Du mottar et sporingsnummer når bestillingen er fullført. Ta kontakt med oss i tilfelle du ikke mottok varene.

Hvordan sendes varene?

Europeiske bestillinger sendes av:

– Standard levering med anbefalt post,

– Hemmelig levering med anbefalt post,

– DHL Express levering,

– EMS-levering,

– levering av singpost,

Internasjonale bestillinger sendes av:

– Standard levering med anbefalt post,

– Hemmelig levering med anbefalt post. Alle bestillinger krever signatur ved levering.

Hva er leveringsprisene dine?

– Standard levering med anbefalt post (Internasjonal) – € 18,00 (inkl. MVA)

– DHL ekspresslevering: – € 25,00 (inkl. MVA)

– Singpost levering – € 20,00 (inkl. MVA)

Sender du over hele verden?

Ja, vi anbefaler deg på det sterkeste å sjekke dine lokale lover for å sikre at du lovlig kan kjøpe produktene vi selger før du bestiller. Ved å sende inn bestillingen, bekrefter du at du har gjort det.

Er emballasjen din diskret?

Vi setter stor pris på behovet for diskret emballasje. Som sådan blir alle varene våre sendt i en liten eske med innvendig polstring for å beskytte varene dine. Det er ingen nettstedslogoer, og det vil ikke være noen referanse til innholdet på utsiden av selve emballasjen. Pakken vil vise adressen din og en returadresse uten Pilldrugs.net-logoer osv. Hvis du har spesielle krav, kan du kontakte oss så får vi se hva vi kan gjøre for å hjelpe deg.

Sender du varer i originalemballasje?

Alle varene blir sendt i originalemballasjen, slik at du kan være trygg på at du får akkurat det du har bestilt.

Hvordan vet jeg om du har mottatt og sendt ut bestillingen min?

Når du bestiller, sender vi deg en bekreftelses-e-post med et referansenummer for å fortelle deg at vi behandler bestillingen din. Du vil motta en ekstra e-post for å fortelle deg at bestillingen din er sendt. Du kan også se statusen for bestillingen din og om den er sendt eller ikke ved å gå til delen Min konto på nettstedet PillDrugs.NET.

Kan jeg spore varen min når jeg har bestilt?

Når bestillingen din er sendt, sendes en automatisk e-post med sporingsreferanse til e-postadressen du ga oss, sammen med en lenke til nettstedet der du kan spore bestillingen. Nivået du kan spore forsendelsen til, avhenger av den valgte tjenesten og landet den sendes til. Hvis du har problemer med bestillingen din, kan du kontakte oss og huske å ha referansenummeret ditt tilgjengelig.

Hvorfor har jeg ikke mottatt bestillingen min ennå?

Hvis du ikke har mottatt bestillingen innen tidsplanene som er angitt ovenfor, er du velkommen til å kontakte oss, så prøver vi å finne årsaken til forsinkelsen. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader på varer og pakker som sendes utenfor EU, som ikke kommer til adressen din. Sjekk bestillings-, betalings- og fraktinformasjonen grundig. Hvis du ikke mottar varene dine, er vi ikke ansvarlige, og derfor kan vi ikke returnere eller tilbakebetale betalinger fra land utenfor EU. I det usannsynlige tilfellet at du ikke mottok bestillingen din utenfor EU, uansett årsak, er vi ikke ansvarlige. Alle bestillinger plassert utenfor EU er på eget ansvar. Hvis bestillingen din ikke kommer frem, er du eneansvarlig.

Kan bestillingen min sendes til en postboksadresse?

Vi kan ikke sende til postboksadresser, ettersom alle leveringsalternativene våre krever signatur ved levering.

Hvilke betalingsmåter godtar du?

Vi godtar betalinger via direkte bankoverføring, Crypto-valuta av CoinPayments.net (Bitcoin, Litecoin, Bitcoin Cash, BlackCoin, Dash, DigiByte, Dogecoin, Ether Classic, Ether, Komodo, Qtum, TrueUSD, Monero, Zcash, Bitcoin Adult, PIVX og RevolutionVR) og Western Union

Er betalingen min sikker? Er det trygt å bestille online fra PillDrugs.Net?

Vi bruker en industristandard Secure Sockets Layer (SSL) -teknologi for å tillate kryptering av sensitiv informasjon som navn, adresse og annen kritisk sensitiv informasjon. Informasjon som sendes mellom datamaskinen din og nettstedet vårt kan ikke leses i det usannsynlige tilfellet at noen andre avlytter den. Denne teknologien inkluderer følgende funksjoner: Autentisering – dette forsikrer nettleseren din om at dataene dine blir sendt til riktig datamaskinserver, og at serveren er sikker. Kryptering – dette koder dataene slik at de ikke kan leses av andre enn den sikre serveren. Dataintegritet – dette sjekker dataene som overføres for å sikre at de ikke er endret.

Jeg kan ikke fullføre bestillingen min på nettet?

For det første anbefaler vi at du dobbeltsjekker om du har skrevet inn alle detaljene riktig. Ikke nøl med å kontakte oss, som vi alltid vil se om vi kan ta betaling via e-posten.

Hvilken type valuta bruker du?

Vi bruker følgende valutaer: Euro (EUR), Amerikansk dollar (USD), Britisk pund (GBP), Australsk dollar (AUD), Kanadisk dollar (CAD), Chilensk peso (CLP), Tsjekkisk koruna (CZK) , Polish Zloty (PLN) og Russian Ruble (RUB). Hvis du vil sjekke valutaverdien din, kan du prøve XE Currency Converter.

Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Hvis du vil kansellere bestillingen eller gjøre endringer, er det viktig at du kontakter oss så snart som mulig, slik at vi ikke pakker og sender bestillingen. Vennligst skriv inn ‘Avbestilling’ eller ‘Bestill endring’ sammen med bestillingsnummeret ditt i emnefeltet i e-posten, slik at vi kan se på saken. Når en vare er sendt, kan vi ikke kansellere bestillingen.

Hva er returpolitikken din?

Vi godtar ingen retur med mindre produktet er skadet før forsendelse eller under reisen til deg. Hvis du legger inn en bestilling og nekter pakken når den ankommer og den returneres uskadet til oss, vil du ikke få full refusjon for bestillingen din, vi vil bare refundere varene og ikke portokostnadene. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader på varer og pakker som sendes utenfor EU, som ikke kommer til adressen din. Sjekk bestillings-, betalings- og fraktinformasjonen grundig. Hvis du ikke mottar varene dine, er vi ikke ansvarlige, og derfor kan vi ikke returnere eller tilbakebetale betalinger fra land utenfor EU. I det usannsynlige tilfellet at du ikke mottok bestillingen din utenfor EU, uansett årsak, er vi ikke ansvarlige. Alle bestillinger plassert utenfor EU er på eget ansvar. Hvis bestillingen din ikke kommer frem, er du eneansvarlig.

Jeg har mottatt skadet gods, hva skal jeg gjøre?

Vi på PillDrugs.Net gjør vårt ytterste for å dobbeltsjekke kjøpet grundig for eventuelle skader før det forlater oss. Hvis du støter på problemer, kan du kontakte oss umiddelbart, og vi vil gi råd om hvordan du kan rette opp situasjonen. Vær oppmerksom på at vi kan kreve at du sender oss bilder av produktet via e-post, slik at vi kan få en bedre forståelse av problemet ditt. Hvis en pakke ser ut til å være skadet under transport, er det viktig at du signerer kurerens papirer som skadet. Å signere pakken som skadet vil forbedre sjansene våre i ethvert forsikringskrav hvis det er nødvendig.

Jeg har mottatt feil vare. Hva skal jeg gjøre?

Vi dobbeltsjekker at hver bestilling er nøyaktig og korrekt, men feil kan skje fra tid til annen. I det usannsynlige tilfellet at du mottar varer som du ikke har bestilt, vennligst informer oss om detaljene via e-post på admin@pilldrugs.net og returner de feilleverte varene i originalemballasjen. Vi vil gjøre vårt beste for å erstatte den eller de feilleverte varene så raskt som mulig og tilbakebetale eventuelle fraktkostnader.

Hvor lang tid tar det å refundere meg?

Det kan ta opptil 14 virkedager før refusjon / bytte behandles fra datoen vi mottok den returnerte pakken. De fleste returene behandles vanligvis innen mindre enn halvparten av denne tidsperioden.