Доставка и оплата

Как сделать заказ?

Выберите понравившиеся товары, выберите размер и количество упаковки и добавьте их в корзину. Когда вы будете готовы заплатить, нажмите одну из многих кнопок оформления заказа на веб-сайте, самая простая из которых находится в правом верхнем углу каждой страницы. Вы можете оформить заказ как гость или как зарегистрированный участник. Заполните все данные, как будет предложено, и выберите варианты доставки и оплаты. После того, как вы выполните эти шаги, мы будем держать вас в курсе состояния вашего заказа по электронной почте.

Я пытался купить онлайн, но у меня возникли технические трудности. Как мне узнать, прошел ли мой заказ?

Если у вас возникнут трудности на этапе оформления заказа, и вы не уверены, был ли заказ выполнен, мы рекомендуем вам проверить адрес электронной почты, который вы указали, чтобы узнать, получили ли вы письмо с подтверждением. Если вы не можете найти письмо с подтверждением, мы рекомендуем вам связаться с нами по электронной почте, чтобы мы могли подтвердить точный статус вашего заказа. Всегда проверяйте папку со спамом.

Что делать, если заказанного мной товара нет в наличии?

В том маловероятном случае, если у нас закончится товар, вы получите от нас электронное письмо с описанием доступных вам вариантов. Скорее всего, это будет следующее:

1) Дождитесь пополнения запасов.

2) Выберите альтернативный продукт той же ценности. При заказе более дорогого товара потребуется доплата.

3) Если вы разместили заказ на несколько товаров, и мы можем выполнить только часть вашего заказа, мы свяжемся с вами, чтобы выяснить, должны ли мы:

а) Задержите весь заказ до тех пор, пока товары, отсутствующие в наличии, не будут пополнены, а затем отправьте вам все товары в одной упаковке.

б) Отправьте вам товары, имеющиеся на складе, немедленно, а затем отправьте вам товары, которых нет в наличии, позже, когда они будут пополнены. Обратите внимание, что мы не будем взимать с вас никаких дополнительных затрат на доставку, если вы выберете этот вариант.

4) Если ни один из предыдущих вариантов вам не подходит, мы предложим вам возврат средств. Если мы не сможем связаться с вами по электронной почте, которую вы предоставили, возможно, мы не сможем выполнить ваш заказ.

Почему на вашем сайте товары, которых нет в наличии?

Если товар указан как отсутствующий, это означает, что в настоящее время товар недоступен на PillDrugs.Net. Свяжитесь с нами, чтобы узнать ориентировочную дату пополнения запасов.

Вы можете зарезервировать для меня товар?

К сожалению, мы не можем делать никаких бронирований.

Есть ли скидки при крупных заказах?

Да, мы предлагаем следующие скидки:

— 2 блистера по 10 таблеток = -12%

— 4 блистера по 10 таблеток = — 20%

— 8 блистеров x 10 таблеток = — 27%

— 10 блистеров x 10 таблеток = — 35%

— 20 блистеров x 10 таблеток = — 48%

Смешайте столько, сколько хотите. Все скидки действительны для любой комбинации купленных продуктов или сортов.

Могу ли я получить скидку на оптовые заказы?

Обычно это рассматривается только для заказов на сумму более 1000,00 евро. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу admin@pilldrugs.net для получения более подробной информации.

Я забыл свой пароль для входа, что мне делать?

Введите свой адрес электронной почты на этой странице , и мы автоматически отправим вам электронное письмо с вашим паролем для входа. p>

У меня есть код скидки, где я могу его использовать?

Если вы получили код скидки PillDrugs.Net, вам просто нужно ввести его в поле «Купон» в корзине покупок или на странице оформления заказа и нажать кнопку «Применить купон». Это изменит цену на цену со скидкой, и вы сможете продолжать делать покупки в обычном режиме.

Я не могу найти то, что ищу?

Если вы не можете найти то, что ищете, не стесняйтесь обращаться к нам и спрашивать. Мы будем более чем счастливы сообщить вам все, что мы можем, о предстоящих продуктах и о том, сможем ли мы найти то, что вам нужно. Мы постараемся выполнить Ваш заказ.

Стоимость продукта, который я заказал, уменьшена. Можете ли вы вернуть мне разницу?

Мы считаем, что цена, согласованная во время вашего заказа, — это цена, которую вы готовы заплатить, и мы не сможем возместить разницу, если впоследствии на этот товар будет действовать дополнительная скидка.

Какое у вас рабочее время?

Мы работаем 24 часа в сутки. Заказы, размещенные на выходных, будут обработаны в следующий понедельник.

Когда я получу свой заказ?

Наша цель — отправить все заказы на следующий день после получения вашей полной оплаты.

— Покупатели из ЕС получат товар в течение 2–10 дней.

— Заказы по всему миру будут доставлены в течение 5–14 рабочих дней.

Вы получите номер для отслеживания после завершения заказа. Свяжитесь с нами, если вы не получили товар.

Как доставляется товар?

Европейские заказы отправляются:

— Стандартная доставка заказным письмом,

— Секретная доставка заказным письмом,

— Доставка DHL Express,

— Доставка EMS,

— Доставка Singpost,

Международные заказы отправляются:

— Стандартная доставка заказным письмом,

— Секретная доставка заказным письмом. При доставке все заказы требуют подписи.

Какие у вас цены на доставку?

— Стандартная доставка заказным письмом (международное) — 18,00 евро (включая налог)

— Экспресс-доставка DHL: — 25,00 евро (включая налог)

— Доставка Singpost — € 20,00 (включая налог)

Вы доставляете по всему миру?

Да, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с местным законодательством, чтобы убедиться, что вы можете законно покупать товары, которые мы продаем, перед заказом. Отправляя свой заказ, вы подтверждаете, что сделали это.

Ваша упаковка незаметна?

Мы полностью осознаем необходимость незаметной упаковки. Таким образом, все наши товары поставляются в небольшой коробке с внутренней прокладкой для защиты ваших товаров. Нет логотипов веб-сайтов и не будет упоминания содержимого на внешней стороне самой упаковки. На упаковке будет указан ваш адрес и обратный адрес без логотипов Pilldrugs.net и т. Д. Если у вас есть особые требования, свяжитесь с нами, и мы посмотрим, что мы можем сделать, чтобы помочь вам.

Вы отправляете товары в оригинальной упаковке?

Все товары будут отправлены в оригинальной упаковке, поэтому вы можете быть уверены, что получите именно то, что заказали.

Как я узнаю, что вы получили и отправили мой заказ?

Когда вы разместите заказ, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением и ссылочным номером, чтобы вы знали, что мы обрабатываем ваш заказ. Вы получите дополнительное письмо по электронной почте, чтобы сообщить, что ваш заказ отправлен. Вы также можете просмотреть статус своего заказа и узнать, был ли он отправлен, посетив раздел «Моя учетная запись» на веб-сайте PillDrugs.NET.

Могу ли я отслеживать свой товар после того, как я заказал?

После отправки вашего заказа на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено автоматическое электронное письмо со ссылкой для отслеживания, а также ссылка на веб-сайт, на котором вы можете отслеживать свой заказ. Уровень, на котором вы можете отслеживать свой груз, будет зависеть от выбранной службы и страны, в которую он отправляется. Если у вас возникнут проблемы с заказом, свяжитесь с нами и не забудьте иметь под рукой ссылочный номер.

Почему я еще не получил свой заказ?

Если вы не получили свой заказ в сроки, указанные выше, свяжитесь с нами, и мы постараемся выяснить причину задержки. Мы не несем ответственности за любые потери или повреждения предметов и посылок, отправленных за пределы Европейского Союза (ЕС), которые не были доставлены на ваш адрес. Пожалуйста, внимательно проверьте информацию о вашем заказе, оплате и доставке. Если вы не получили свои товары, мы не несем ответственности, поэтому мы не можем вернуть или возместить любые платежи из стран за пределами Европейского Союза (ЕС). В том маловероятном случае, если вы не получили свой заказ за пределами Европейского Союза (ЕС) по какой-либо причине, мы не несем ответственности. Все заказы, размещенные за пределами Европейского Союза (ЕС), вы несете на себя. Если ваш заказ не будет доставлен, вы несете полную ответственность.

Могу ли я отправить мой заказ на почтовый ящик?

Мы не можем отправлять на почтовые ящики, так как все наши варианты доставки требуют подписи при доставке.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем платежи, совершаемые прямым банковским переводом, криптовалютой через CoinPayments.net (Bitcoin, Litecoin, Bitcoin Cash, BlackCoin, Dash, DigiByte, Dogecoin, Ether Classic, Ether, Komodo, Qtum, TrueUSD, Monero, Zcash, Bitcoin Adult, PIVX и RevolutionVR) и Western Union

Безопасен ли мой платеж? Безопасно ли делать заказы онлайн на PillDrugs.Net?

Мы используем стандартную технологию Secure Sockets Layer (SSL) для шифрования конфиденциальной информации, такой как ваше имя, адрес и другую критически важную информацию. Информация, передаваемая между вашим компьютером и нашим веб-сайтом, не может быть прочитана в маловероятном случае, если ее перехватит кто-то другой. Эта технология включает в себя следующие функции: Аутентификация — это гарантирует вашему браузеру, что ваши данные отправляются на правильный компьютерный сервер и что сервер безопасен. Шифрование — кодирует данные, чтобы их не мог прочитать никто, кроме защищенного сервера. Целостность данных — проверяет передаваемые данные, чтобы убедиться, что они не были изменены.

Я не могу оформить заказ онлайн?

Во-первых, мы рекомендуем вам дважды проверить, правильно ли вы ввели все данные. Как всегда, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы узнаем, сможем ли мы принять оплату по электронной почте.

Какую валюту вы используете?

Мы используем следующие валюты: евро (EUR), доллар США (USD), британский фунт стерлингов (GBP), австралийский доллар (AUD), канадский доллар (CAD), чилийское песо (CLP), чешская крона (CZK). , Польский злотый (PLN) и Российский рубль (RUB). Если вы хотите проверить стоимость своей валюты, попробуйте XE Currency Converter.

Могу ли я изменить или отменить свой заказ?

Если вы хотите отменить свой заказ или внести какие-либо изменения, важно как можно скорее связаться с нами, чтобы мы не упаковали и не отправили заказ. Пожалуйста, введите «Отмена» или «Изменение заказа» вместе с номером вашего заказа в поле темы электронного письма, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе. После отправки товара мы не можем отменить заказ.

Какова Ваша политика возврата?

Мы не принимаем возврат, если товар не был поврежден перед отправкой или во время поездки к вам. Если вы разместите заказ и откажетесь от посылки, когда она прибудет, и она вернется к нам неповрежденной, вы не получите полный возврат средств за свой заказ, мы возместим только товары, а не почтовые расходы. Мы не несем ответственности за любые потери или повреждения предметов и посылок, отправленных за пределы Европейского Союза (ЕС), которые не были доставлены на ваш адрес. Пожалуйста, внимательно проверьте информацию о вашем заказе, оплате и доставке. Если вы не получили свои товары, мы не несем ответственности, поэтому мы не можем вернуть или возместить любые платежи из стран за пределами Европейского Союза (ЕС). В том маловероятном случае, если вы не получили свой заказ за пределами Европейского Союза (ЕС) по какой-либо причине, мы не несем ответственности. Все заказы, размещенные за пределами Европейского Союза (ЕС), вы несете на себя. Если ваш заказ не будет доставлен, вы несете полную ответственность.

Я получил поврежденный товар, что мне делать?

Мы в PillDrugs.Net прилагаем все усилия, чтобы тщательно проверить вашу покупку на предмет повреждений, прежде чем она уйдет от нас. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы посоветуем, как исправить ситуацию. Имейте в виду, что мы можем потребовать, чтобы вы отправили нам по электронной почте изображения продукта, чтобы мы могли лучше понять вашу проблему. Если посылка оказалась поврежденной при транспортировке, важно, чтобы вы подписали документы курьера как поврежденные. Подпись посылки как поврежденной увеличит наши шансы на получение страхового возмещения в случае необходимости.

Я получил неправильный товар, что мне делать?

Мы дважды проверяем точность и правильность каждого заказа, однако время от времени могут возникать ошибки. В том маловероятном случае, если вы получите товары, которые не заказывали, сообщите нам подробности по электронной почте admin@pilldrugs.net и верните неправильно доставленные товары в их оригинальной упаковке. Мы сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее заменить неправильно доставленные товары и возместить все расходы по доставке, которые могли возникнуть.

Сколько времени потребуется, чтобы вернуть мне деньги?

Пожалуйста, подождите до 14 рабочих дней для обработки возврата / обмена с даты получения возвращенной посылки. Большинство возвратов обычно обрабатываются менее чем за половину этого периода времени.