VAAK GESTELDE VRAAG

Ik heb geprobeerd om online te kopen, maar had technische problemen. Hoe weet ik of mijn bestelling is doorgekomen?

Als u problemen ondervindt tijdens het afrekenen van uw bestelling en niet zeker weet of de bestelling is voltooid, raden we u aan het door u opgegeven e-mailadres te controleren om te zien of u een bevestigingsmail. Als u geen bevestigingsmail kunt vinden, raden we u aan contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we de exacte status van uw bestelling kunnen bevestigen. Controleer altijd uw spammap.

Kan ik korting krijgen op bulkbestellingen?

Dit wordt normaal gesproken alleen in overweging genomen bij bestellingen met een waarde van meer dan € 2000,00. Neem contact met ons op via admin@pilldrugs.net

Hoe worden de artikelen verzonden?

Europese bestellingen worden verzonden door:

– Standaard levering per aangetekende post,

– Geheime levering per aangetekende post,

– DHL Express-bezorging,

– EMS-bezorging,

– Singpost bezorging,

Internationale bestellingen worden verzonden door:

– Standaard levering per aangetekende post,

– Geheime levering per aangetekende post.

Voor alle bestellingen is een handtekening vereist bij levering.

Wat zijn uw bezorgkosten?

– Standaard levering per aangetekende post (internationaal) – € 18,00 (incl. BTW)

– DHL Express levering: – € 25,00 (incl. BTW)

– Singpost levering – € 20,00 (incl. BTW)

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Het is ons doel om alle bestellingen de volgende dag na ontvangst van uw volledige betaling te verzenden.

– Klanten in de EU ontvangen de goederen binnen 2–10 dagen.

– Wereldwijde bestellingen worden binnen 5 tot 14 werkdagen bezorgd.

U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is voltooid. Neem contact met ons op als u de goederen niet heeft ontvangen.

Is uw verpakking discreet?

We waarderen de noodzaak van een discrete verpakking ten volle. Daarom worden al onze artikelen verzonden in een kleine doos met interne opvulling om uw goederen te beschermen. Er zijn geen website-logo’s en er zal geen verwijzing naar de inhoud op de buitenkant van de verpakking zelf staan. Op het pakket staan uw adres en een retouradres zonder Pilldrugs.net-logo’s enz. Als u speciale wensen heeft, neem dan contact met ons op en we zullen zien wat we kunnen doen om u te helpen.